¡Absolutamente! Aquí tienes el borrador de la reseña para «Opinaviajes», adoptando el tono cercano, honesto y descriptivo que define al blog.
Hablar del Hotel Palace en Madrid (ahora The Westin Palace) es hablar de historia pura. Es ese edificio imponente frente a la fuente de Neptuno que has visto mil veces en fotos y películas. Durante años, pasé por delante preguntándome si su fama era merecida o si, como otros grandes clásicos, vivía un poco «de las rentas».
Así que, en un viaje de esos que pides «un capricho», decidí cruzar sus famosas puertas giratorias para descubrirlo por mí mismo. Quería saber si ese lujo centenario se sentía vibrante o anticuado. ¿Sigue brillando el gran icono de Madrid con la misma intensidad? Te cuento mi opinión sincera, detalle a detalle.
Puntuación Rápida: Mi Veredicto del Palace
| Categoría | Puntuación | Breve Opinión |
| Ubicación | 10/10 | Insuperable. El epicentro cultural de Madrid. |
| Servicio | 9.5/10 | Profesionalidad de la «vieja escuela» (en el mejor sentido). |
| Habitaciones | 8/10 | Elegantes, cómodas, pero de corte muy clásico. |
| Calidad-Precio | 7/10 | Es un 5* Gran Lujo y se paga. El valor está en la experiencia. |
La Ubicación: En el Corazón de Todo
Si hay algo indiscutible en el Palace, es su ubicación. No es «buena», es perfecta. Estás literalmente en el «Triángulo del Arte». Sales por la puerta y tienes:
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El Museo del Prado: A menos de 3 minutos andando.
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El Thyssen-Bornemisza: Justo enfrente.
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El Reina Sofía: A un paseo de 10 minutos.
Pero no solo vives de museos. Estás a un paso del Barrio de las Letras (perfecto para tapear), a 5 minutos del Parque del Retiro (para ese paseo mañanero) y a 10 minutos andando de la Puerta del Sol o la Gran Vía. Si viajas por negocios, el Congreso de los Diputados está al lado. Es, sencillamente, el kilómetro cero de la cultura madrileña.
Análisis de las Habitaciones y el Servicio
Aquí es donde el Palace divide opiniones. ¿Es clásico o es viejo? En mi opinión, es clásico con mayúsculas.
Las Habitaciones:
Me alojé en una habitación «Premium». Lo primero que notas es el espacio. Son amplias, con techos altos que dan una sensación de desahogo increíble. La decoración es noble: muebles de madera oscura, una mullida moqueta (algo que no gusta a todo el mundo, pero que aquí encaja) y un baño de mármol impecable.
La cama es la famosa Heavenly Bed de Westin, y hace honor a su nombre: es una nube. El silencio es absoluto, a pesar de estar en pleno centro. ¿Es un diseño moderno? Para nada. Si buscas minimalismo nórdico o tecnología domótica, este no es tu hotel. Aquí vienes a sentirte como en una película de época, pero con un Wi-Fi excelente y todas las comodidades modernas.
El Servicio:
Impecable. Desde el personal de recepción hasta el servicio de habitaciones. Son atentos sin ser agobiantes, eficientes y siempre con una palabra amable. Se nota que hay una formación detrás que ya no se encuentra fácilmente.
Gastronomía: El Desayuno Bajo «La Cúpula»
Si te alojas aquí, tienes que desayunar en el hotel. Sí, es caro, pero es la experiencia estrella del Palace.
El desayuno se sirve bajo la impresionante cúpula de vidrieras que es el corazón del edificio. Es, posiblemente, uno de los salones más bonitos de Madrid para empezar el día. La luz que entra por la mañana es mágica.
El buffet es de altísima calidad: una estación de ibéricos cortados al momento, quesos nacionales, una variedad enorme de panes y bollería artesana, zumos naturales y una carta de platos calientes (huevos Benedict, tortillas…) hechos al instante. El café es excelente y el servicio de mesas, de nuevo, roza la perfección. Es un desayuno para tomarse con calma, disfrutando del entorno.
Mi Experiencia Personal: El Check-in que Marca la Diferencia
Esta es la parte donde un hotel de lujo se la juega de verdad. Y el Palace, en mi caso, ganó.
Llegué un martes a mediodía, arrastrando la maleta por la Carrera de San Jerónimo después de un viaje en tren algo pesado. Antes de que pudiera empujar la puerta giratoria, un botones (sí, de esos con uniforme impoluto y elegante) ya estaba a mi lado, sonriendo y haciéndose cargo de mi equipaje.
El lobby impresiona. Es grande, señorial, huele increíblemente bien (un detalle tonto, pero suma) y hay un murmullo elegante, de gente cerrando negocios o tomando un café. En recepción no hubo frialdad, que es mi gran miedo en los hoteles de esta categoría.
Me atendió una chica joven, Marta, que mientras hacía el trámite (rápido, por cierto) me preguntó genuinamente por mi viaje. Le comenté que era mi primera vez alojándome allí, aunque conocía el bar. «Entonces no se puede perder el desayuno bajo la cúpula, es nuestra joya», me dijo sin sonar a un discurso de ventas forzado.
Pero el detalle que me conquistó fue otro. Mientras esperaba que terminara el registro, yo miraba un mapa turístico que llevaba en la mano. Marta lo vio y, al darme la llave, me dijo: «Veo que mira la zona de museos. No se pierda la exposición temporal de fotografía que hay en el Thyssen, justo enfrente. No está en las guías habituales y creo que le gustará».
No fue un speech robótico. Fue un consejo real, personalizado. Ese, para mí, es el verdadero lujo. No solo que la cama sea cómoda, sino que el personal esté presente y te haga sentir único. Me acompañaron al ascensor y, francamente, me sentí muy, muy bien tratado.
Pros y Contras del Hotel Palace Madrid
Lo que más me gustó (Pros):
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La Ubicación: Simplemente inmejorable.
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La Cúpula: Desayunar o tomar un brunch ahí es una experiencia que hay que vivir.
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El Servicio: Profesional, cálido y terriblemente eficiente.
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La Historia: Dormir en un edificio icónico tiene un encanto especial.
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La Cama: La Heavenly Bed es garantía de descanso.
Lo que podría mejorar (Contras):
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El Precio: Es un hotel de lujo y el desembolso es importante, especialmente en extras como el desayuno o el parking.
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El Estilo Clásico: Si buscas diseño de vanguardia, minimalismo o la última tecnología, te parecerá anticuado.
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La Moqueta: Soy consciente de que para mucha gente (especialmente alérgicos) es un «no» rotundo, aunque estaba impoluta.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuánto cuesta el parking del Hotel Palace?
El hotel tiene parking propio (lo cual es un lujo en esa zona). Según la última vez que comprobé, el precio es de 40 € por día. Es caro, pero es el estándar para un 5*GL en pleno centro, donde aparcar es imposible.
¿El Hotel Palace admite mascotas?
¡Sí! El Palace es pet friendly. Admiten mascotas (perros y gatos domésticos) de hasta 18 kg, y según su política, admiten un máximo de una mascota por habitación y, por lo general, no tiene coste adicional, aunque siempre recomiendo confirmarlo al hacer la reserva.
Conclusión: ¿Para quién recomiendo el Palace?
El Hotel Palace Madrid no es para todo el mundo, y eso está bien.
Lo recomiendo si: Eres una pareja buscando un viaje romántico o celebrando una ocasión especial. Si viajas por negocios de alto nivel y necesitas una ubicación y una imagen impecables. O si, simplemente, eres un amante de la historia, el arte y el servicio «de antes».
No lo recomiendo si: Tu presupuesto es ajustado, si prefieres hoteles boutique pequeños o si tu estilo es el diseño minimalista y moderno.
¿Vale la pena? Si buscas el último grito en diseño, probablemente no. Pero si quieres sentir el peso de la historia, desayunar en uno de los salones más espectaculares de Europa y que te traten con esa profesionalidad elegante que ya casi no existe… entonces sí, el Palace vale cada céntimo de la experiencia.
